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新皇冠体育:在线旅游平台捆绑搭售仍存在:同程默认勾选增值服务

时间:2018-10-3 11:42:45  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 今天是国庆长假的第一天,相信不少朋友都已经或者即将踏上出游的旅程。去年十一期间,在线旅游平台(OTA)捆绑搭售现象曾一度引发关注,在相关行业主管部门的介入下,各大平台都进行了相应整改。  然而,一年过去了,整改效果如何呢?记者近日调查发现,在一些平台上诸如买机票搭售延误险、接送...
    今天是国庆长假的第一天,相信不少朋友都已经或者即将踏上出游的旅程。去年十一期间,在线旅游平台(OTA)捆绑搭售现象曾一度引发关注,在相关行业主管部门的介入下,各大平台都进行了相应整改。
  然而,一年过去了,整改效果如何呢?记者近日调查发现,在一些平台上诸如买机票搭售延误险、接送机用车券;订酒店搭售旅游消费券、因故取消险等默认搭售现象仍然尚未根除,有的甚至“改头换面”,变得更加隐蔽,让消费者防不胜防。
  山东济南的高先生准备利用十一假期前往四川成都,9月初他开始购买返程车票。因为在微信上操作比较方便,他选择了同程艺龙的微信小程序。然而在抢票时却发现系统为他默认勾选了一个价格最贵的加速包。而在后续的使用中,高先生更是发现,在同程艺龙小程序上购买汽车票,同样也存在默认搭售的现象。
  高先生告诉记者:“汽车票的(搭售)藏得更深,会在下边有一个优选服务,优选服务里边才‘藏着’一个几块钱的那种什么出票比较快或者是什么的,但实际上平时票量是很充足的,完全没必要用到这个。但是他在第一层的界面里看不到,还要再下一页你才能看到。就是因为我原来知道这个票价是69,所以我要付款的时候看到这个钱不对,才发现的。如果我不知道这个票价,很可能就直接提交订单,就付钱了。”

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